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CGV

En commandant sur la boutique en ligne www.chronoline.com, l’acheteur déclare accepter les présentes CGV, dans la mesure où aucune condition particulière n’a été conclue ni confirmée par nous par écrit:

1. Conclusion du contrat
Les commandes en ligne (prix et livraison inclus) ne sont valables que si vous recevez notre confirmation par écrit (correspondance par e-mail valable). Ceci s’applique également pour les accords spéciaux concernant la commande ainsi que pour tous les compléments et modifications de commande ultérieurs.

2. Livraisons à l’extérieur de la Suisse
Les acheteurs à l’extérieur de la Suisse sont responsables de la clarification des conditions d’importation de notre marchandise dans leur propre pays. D’éventuelles normes et prescriptions spéciales doivent nous être communiquées au plus tard au moment de la commande.

3. Prix
Les prix qui s’appliquent sont ceux indiqués au moment de la commande sur la boutique en ligne. (Sous réserve d'erreurs ; le prix définitif de vente vaut après notre confirmation de commande.) Les offres spéciales (réductions etc.) s’appliquent uniquement tant qu’elles sont mentionnées ou tant qu’il y a du stock. Concernant l’emballage et le transport, un supplément forfaitaire est calculé. Sauf indication contraire, les prix s’entendent hors taxe sur la valeur ajoutée.

4. Paiement
La marchandise n’est envoyée qu’après réception du paiement par pré-paiement, carte de crédit, timbres-poste (uniquement pour la Suisse) ou Paypal. En cas de paiement au moyen du pré-paiement, l’envoi ne s’effectue qu’après crédit du montant dû par la banque. Jusqu’au règlement intégral du montant dû, la marchandise reste la propriété de Witschi.

5. Délais de livraison
La marchandise en stock dans est envoyée dans la mesure du possible sous 3 jours ouvrables. Le client est informé en cas de retard de livraison de plus de 5 jours ouvrables. En cas de commandes confuses ou modifiées ultérieurement, le délai de livraison s’applique à partir de la clarification complète de la livraison. Des perturbations dans la production et dans le transport ainsi que les cas de force majeure nous dégagent de notre responsabilité concernant le délai de livraison conclu et de notre obligation d’exécution complète du contrat.

6. Envoi / Dommages d’envoi

L'envoi s’effectue par un transporteur de notre choix aux tarifs actuels. Des frais de traitement pour l’emballage sont inclus dans les frais d’envoi. Les produits sont correctement emballés par nos soins.Au départ de la marchandise de notre usine, les profits et les risques incombent à l'acheteur. En cas d’endommagement de la marchandise lié au transport, c’est à l’acheteur qu’incombent la clarification des faits et les interventions ultérieures. 

7. Garantie

Une garantie de 24 moins s’applique. Elle n’est valable que pour les défauts ou les dommages survenus dans des conditions d’utilisation habituelles et une utilisation réglementaire. Elle n’est pas valable pour les défauts ou les dommages survenus par une utilisation inadaptée, une sollicitation excessive, des tentatives de réparation par des non-professionnels ou par une usure normale.


8. Réclamations
Les réclamations doivent être signalées par écrit sous 7 jours après réception de la marchandise. (Correspondance par e-mail valable). Dans le cas où nous avons reconnu les défauts, la maintenance ou le remplacement gratuit de la marchandise nous incombe. Les éventuels dommages commerciaux survenus à cause du défaut ne sont pas remboursés. Les frais de port engendrés par les retours sont à la charge de l’acheteur. Les retours sans plainte écrite préalable ne sont pas acceptés.

9. Reprises
Toutes les marchandises commandées sont en principe reprises dans un délai d’une semaine. L’acheteur est remboursé du montant total. Conditions pour les reprises : La marchandise doit être inchangée, intacte et dans son emballage d’origine. Les frais de port pour la reprise sont à la charge de l’acheteur.

10. Rapports de propriété
Jusqu’au règlement complet de nos différends avec l’acheteur, la marchandise reste la propriété de Witschi. La même chose s’applique aussi lorsque la marchandise livrée a été transformée, modifiée ou revendue.

11. Données clients
L’ensemble des données clients saisies dans la boutique en ligne peuvent être utilisées par Witschi à des fins marketing, d’études de marché et à des fins publicitaires. Cependant les données ne sont sous aucun prétexte transmises à des tiers. Le client a le droit de bloquer ses données pour les objectifs mentionnés ci-dessus. Le service client doit être contacté pour faire usage de ce droit.

12. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier à tout instant les CGV. Les CGV qui s’appliquent sont celles publiées dans la boutique en ligne.

13. Droit applicable et for
Le droit suisse est applicable. Le for est à Büren an der Aare, Suisse.

 

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